Versandkosten / Versanddienstleister

dhl

🇩🇪

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten nach Deutschland betragen 4,00 € inkl. 19% Mehrwertsteuer.

Bei Produkten mit Altersverifikation durch DHL betragen die Versandkosten 5,95 € inkl. 19% Mehrwertsteuer.

Gibt es auch Gratisversand?

Natürlich!

Ab einem Bestellwert über 50,-€ ist der Versand nach Deutschland kostenfrei.

Für CRYPTOWEAR und BUILDL Produkte:

  • Der Versand von unseren CRYPTOWEAR und BUILDL Produkten ist immer kostenlos!

Wie sind die Lieferzeiten?

Ausgeliefert werden die Bestellungen an Werktagen zwischen Montag bis Freitag.

Für Elektronik:

  • Generell sollte deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen ankommen.

Für CRYPTOWEAR Produkte:

  • Generell sollte deine Bestellung innerhalb von 5-7 Werktagen ankommen.

Wo kann ich meine Sendung verfolgen?

Du erhältst von uns eine Sendungsverfolgungsnummer inklusive Link per E-Mail. Falls du ein Kundenkonto anlegst, kannst du diese auch in deiner Bestellübersicht einsehen.

Ich habe ein Problem mit DHL. Die Bestellung wurde nach 2 Werktagen noch nicht geliefert.

Die DHL gibt ihr bestes, damit deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt. In den wenigen Fällen in denen Sie es nicht pünktlich schaffen, musst du dich um nichts kümmern. Schreibe uns über das Kontaktformular oder antworte auf unsere Bestatigungsemail, wir kümmern uns um den Rest.

Kann ich meine Bestellung auch an eine Paketstation liefern lassen?

Ja, klicke dazu bei der Kasse auf Lieferung an eine andere Adresse senden? Danach klickst du auf An DHL Paketshop oder Packstation senden? (optional). Dort kannst du auch nach einer Station bzw. einem Shop in deiner Nähe suchen.

ACHTUNG: Produkte mit Altersverifikation können nicht an Paketstationen geschickt werden und müssen vom Empfänger persönlich in Empfang genommen werden. Solltest du dies trotzdem durchführen, stonieren wir die Bestellung und transferieren deine Coins an dich zurück.

🇪🇺

What are the Shipping Fees?

The Shipping Fees for the European Union are 9,00€ incl. 19% VAT.

Products with Age Verification (Satoshi Spirits for example) can not be deliviered outside of Germany.

Is there also Free Shipping?

Of course!

Generally if your order exceeds 500,00€ we ship within the European Union for free!

Our CRYPTOPRODUCTS come partially with free shipping regardless of the amount. E.g.: CRYPTOSTEEL

What are the delivery times?

Shipping takes place between Monday and Friday.

Within the EU your order takes between 3-7 Days to reach you.

If you order CRYPTOWEAR it takes 7-11 Days.

How can I track my order?

You will receive a tracking number from us via E-Mail.

I have a problem with DHL / My order didn't arrive within 7 Days.

DHL does it’s best to uphold their delivery times, but sometimes (especially in the holiday season) they might be delayed. In that case, you just answer your order confirmation via E-Mail and we’ll solve that for you.

Can I get my order send to a PACKSTATION?

Yes, please click on Lieferung an eine andere Adresse senden? at the checkout („Kasse“). Afterwards you click on An DHL Paketshop oder Packstation senden? (optional). There you’ll be able to search for a Packstation or choose a Shop nearby.

ATTENTION: Products with age verification can not be send to Packstations! If you try to send such a product to a Packstation we will cancel your order and transfer your coins back.